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Strategia di business

 

L’azienda è costituita da più entità diverse (funzionali, divisionali, singoli collaboratori, business partner, ecc.), ognuna delle quali ricerca il proprio utile individuale.

Per trasformare l’azienda in un sistema unitario orientato al conseguimento del target comune (innovazione, ricavi, quote di mercato, margini, ecc.) occorre un’attività di coordinamento e guida.

La strategia è la combinazione di obiettivi da raggiungere e dei mezzi che consentono all’Azienda di conseguirli.

Se la strategia è nota, comprensibile e condivisa da tutti, le singole risorse saranno in grado di contribuire alla sua realizzazione ed al raggiungimento degli obiettivi aziendali anche senza alcun intervento del top management (direzione).

Per rendere la strategia esplicita, nota e condivisa, occorre elaborare e discutere, insieme ai propri collaboratori, un piano strategico che si focalizzi su

  • Dove (in quali mercati/segmenti)

  • Come [con quale posizionamento competitivo, con quali prodotti e con quali mezzi (risorse, livello di servizio, ecc.)]

  • Quando (con quali tempistiche)

In questo modo la strategia ed il relativo piano possono contribuire allo soluzione del problema che nasce dall’impossibilità della direzione di controllare direttamente la congruenza delle varie azioni e delle scelte dei singoli collaboratori che contribuiscono allo sviluppo dell’Azienda.

Per poter sopravvivere in un mercato sempre più competitivo, le Aziende devono 

  • comprendere meglio il loro business attuale,

  • analizzare i propri mercati e l'evoluzione futura,

  • conoscere meglio i concorrenti ed i Clienti

con l'obiettivo finale di riuscire a sviluppare una strategia esplicita ed ottimale per il loro particolare business (processo di pianificazione strategica e definizione modello di business). Naturalmente, tale strategia deve essere condivisa a tutti i livelli, anche con i business partner.

Vedere anche  Approccio proattivo

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Modello di business

Il Modello di Business è il modo in cui l’azienda sviluppa il proprio business e realizza valore per gli azionisti, i dipendenti, i partners (fornitori, canali di vendita, ecc.), gli utilizzatori dei prodotti. 

Un modello di business consiste in:
- definizione dei prodotti, servizi e flussi di informazioni, 
- definizione delle architetture tecnologiche
- descrizione degli attori e dei loro ruoli; 
- descrizione dei benefici potenziali per i vari attori coinvolti; 
- descrizione delle fonti di profitto

La definizione del modello di business coinvolge dei team interfunzionali: analisti di strategie, business e IT; responsabili di funzione ed esperti di tecnologia

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Processo di cambiamento

Obiettivi di un processo di cambiamento (change management) sono

  • Garantire che l’intera organizzazione acquisisca conoscenze, valori e comportamenti coerenti con i "nuovi" obiettivi di business

  • Realizzare un sistema integrato di strumenti (ICT) e di tecniche (metodologie applicate ai processi) per conseguire gli obiettivi di business desiderati attraverso la gestione dei processi e delle persone.

Il processo è tutt’altro che semplice perchè occorrono 
1) nuovi processi di business (nuove metodologie, ecc) e, 
2) nuove tecnologie e infrastrutture, ma 
3) soprattutto, professionisti “nuovi“ cioè collaboratorii nuovi con mentalità nuova , capaci di utilizzare con creatività e senza preconcetti sia le nuove tecnologie che le nuove metodologie. 

E’ bene notare che l’ adozione della tecnologia ICT (ERP, CRM, BI, internet, ecc.) è solo una delle fasi del processo di trasformazione che l’Azienda deve intraprendere per affrontare il cambiamento ed approdare ai nuovi modelli di business. 
Il fattore critico, pertanto, non è solo la tecnologia, ma soprattutto la capacità di riuscire ad implementarla correttamente ed di saper utilizzare le infinite applicazioni pratiche che da questa possono derivare.

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Approfondimenti

  1. Facciamo strategia (Balanced scorecard)

  2. Vantaggi e rischi dell' economia integrata (i-Economy) 
    Come conseguenza dei cambiamenti in atto, le aziende devono rivedere l’approccio al mercato,  fornendo “sistemi” invece di componenti, semilavorati invece di materie prime, ecc.;  sviluppare i servizi (pre-, after-sales) alla clientela;  curare l’immagine dell’azienda, la qualità dei prodotti e dei servizi connessi; migliorando le relazioni con i clienti ed i fornitori 

  3. La "vera" new Company
    L'aumento della concorrenza, conseguente al processo di globalizzazione in atto, spinge le aziende a riconsiderare le proprie strategie ed il modo di operare e gestire il business. Il cambiamento più significativo è il passaggio da un modello basato sul prodotto ad uno focalizzato sulle relazioni con Fornitori e Clienti.

  4. Change Management: l'impatto sulle risorse umane
    Il fattore critico di ogni cambiamento relativo , quello che può determinare il successo o il fallimento, sta nelle risorse umane.  Un esperto di change management espone i modelli di comportamento del personale coinvolto in progetti di innovazione

  5. Fattori critici di ... insuccesso
    Fatti e misfatti nei progetti di cambiamento alcuni dei quali non hanno centrato l'obiettivo che le aziende-utenti si aspettavano. Ma non sempre le cause sono di natura tecnologica

  6. Strategie, Pianificazione e Controllo
    I progetti formativi di quest'area aiutano gli imprenditori ed i manager a comprendere come introdurre e gestire nuove metodologie (Analisi del Mercato, Controllo di Gestione, ecc.) in azienda a supporto della Gestione Strategica dell'impresa.
    Partendo dall'analisi dell'ambiente esterno, dell'evoluzione del rapporto ambiente/impresa alla luce della globalizzazione e delle moderne metodologie di gestione, si proseguirà nell'approfondimento delle strategie, dei ruoli e delle competenze che il manager deve sviluppare per agire in modo efficace nella gestione strategica dell'impresa. 
    Inoltre, partendo dalla necessità di una chiara consapevolezza professionale, verranno analizzate le competenze e le metodologie operative necessarie al manager per disegnare un efficace percorso di gestione pro-attiva, facendo da collante tra strategie e controllo. 
    Spazio sarà dedicato anche a scambio di esperienze tra i partecipanti.

 

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