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Strategia
di business
Lazienda è costituita da più entità
diverse (funzionali, divisionali, singoli collaboratori, business partner, ecc.), ognuna delle quali ricerca il proprio utile
individuale.
Per trasformare lazienda in un sistema unitario
orientato al conseguimento del target comune (innovazione, ricavi, quote di
mercato, margini, ecc.) occorre
unattività di coordinamento e guida.
La strategia è la combinazione di obiettivi da
raggiungere e dei mezzi che consentono allAzienda di conseguirli.
Se la strategia è nota, comprensibile e condivisa da
tutti, le singole risorse saranno in grado di contribuire alla sua realizzazione ed al
raggiungimento degli obiettivi aziendali anche senza alcun intervento del top management
(direzione).
Per rendere la strategia
esplicita, nota e condivisa,
occorre elaborare e discutere, insieme ai propri collaboratori, un piano strategico che si
focalizzi su
-
Dove (in quali mercati/segmenti)
-
Come
[con quale posizionamento competitivo, con quali prodotti e con quali mezzi
(risorse, livello di servizio, ecc.)]
-
Quando (con quali tempistiche)

In questo modo la strategia ed il relativo piano possono
contribuire allo soluzione del problema che nasce dallimpossibilità della direzione
di controllare direttamente la congruenza delle varie azioni e delle scelte dei singoli
collaboratori che contribuiscono allo sviluppo dellAzienda.
Per
poter sopravvivere in un mercato sempre più competitivo, le Aziende devono
-
comprendere meglio il loro
business attuale,
-
analizzare i propri mercati
e l'evoluzione futura,
-
conoscere meglio i concorrenti ed i Clienti
con l'obiettivo finale di riuscire
a sviluppare una strategia esplicita ed
ottimale per il loro particolare business (processo di pianificazione strategica e
definizione modello di business). Naturalmente, tale strategia deve
essere condivisa a tutti i livelli, anche con i business partner.
Vedere anche
Approccio proattivo
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Modello
di business
Il
Modello di Business è il modo in cui l’azienda sviluppa il proprio business e
realizza valore per gli azionisti, i dipendenti, i partners (fornitori, canali
di vendita, ecc.), gli utilizzatori dei prodotti.
Un
modello di business consiste in:
- definizione dei prodotti, servizi e flussi di informazioni,
- definizione delle architetture tecnologiche
- descrizione degli attori e dei loro ruoli;
- descrizione dei benefici potenziali per i vari attori coinvolti;
- descrizione delle fonti di profitto
La
definizione del modello di business coinvolge dei team interfunzionali: analisti
di strategie, business e IT; responsabili di funzione ed esperti di tecnologia
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Processo
di cambiamento
Obiettivi
di un processo di cambiamento (change management) sono
-
Garantire
che l’intera organizzazione acquisisca conoscenze, valori e
comportamenti coerenti con i "nuovi" obiettivi di business
-
Realizzare
un sistema integrato di strumenti (ICT) e di tecniche (metodologie
applicate ai processi) per conseguire gli obiettivi di business
desiderati attraverso la gestione dei processi e delle persone.
Il
processo è tutt’altro che semplice perchè occorrono
1) nuovi processi di business (nuove metodologie, ecc)
e,
2) nuove tecnologie e infrastrutture, ma
3) soprattutto, professionisti “nuovi“ cioè collaboratorii nuovi con
mentalità nuova , capaci di utilizzare con creatività e senza preconcetti sia
le nuove tecnologie che le nuove metodologie.
E’
bene notare che l’ adozione della tecnologia ICT (ERP, CRM, BI, internet, ecc.)
è solo una delle fasi del processo di trasformazione che l’Azienda deve
intraprendere per affrontare il cambiamento ed approdare ai nuovi modelli di
business.
Il fattore critico, pertanto, non è solo la tecnologia, ma soprattutto la
capacità di riuscire ad implementarla correttamente ed di saper utilizzare le
infinite applicazioni pratiche che da questa possono derivare.
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Approfondimenti
-
Facciamo strategia
(Balanced scorecard)
-
Vantaggi
e rischi dell' economia integrata (i-Economy)
Come conseguenza dei
cambiamenti in atto, le aziende devono rivedere l’approccio al
mercato, fornendo “sistemi” invece di componenti,
semilavorati invece di materie prime, ecc.; sviluppare i
servizi (pre-, after-sales) alla clientela; curare
l’immagine dell’azienda, la qualità dei prodotti e dei servizi
connessi; migliorando le relazioni con i clienti ed i fornitori
-
La
"vera" new Company
L'aumento della concorrenza,
conseguente al processo di globalizzazione in atto, spinge le
aziende a riconsiderare le proprie strategie ed il modo di operare e
gestire il business. Il cambiamento più significativo è il
passaggio da un modello basato sul prodotto ad uno focalizzato sulle
relazioni con Fornitori e Clienti.
-
Change
Management: l'impatto sulle risorse umane
Il fattore critico di ogni cambiamento
relativo , quello che può determinare il successo o il fallimento,
sta nelle risorse umane. Un esperto di change management
espone i modelli di comportamento del personale coinvolto in
progetti di innovazione
-
Fattori
critici di ... insuccesso
Fatti e misfatti nei progetti di
cambiamento alcuni dei quali non hanno centrato l'obiettivo che le
aziende-utenti si aspettavano. Ma non sempre le cause sono di
natura tecnologica
-
Strategie,
Pianificazione e Controllo
I progetti formativi di
quest'area aiutano gli imprenditori ed i manager a comprendere come
introdurre e gestire nuove metodologie (Analisi del Mercato,
Controllo di Gestione, ecc.) in azienda a supporto della Gestione
Strategica dell'impresa.
Partendo dall'analisi dell'ambiente esterno, dell'evoluzione del
rapporto ambiente/impresa alla luce della globalizzazione e delle
moderne metodologie di gestione, si proseguirà nell'approfondimento
delle strategie, dei ruoli e delle competenze che il manager deve
sviluppare per agire in modo efficace nella gestione strategica
dell'impresa.
Inoltre, partendo dalla necessità di una chiara consapevolezza
professionale, verranno analizzate le competenze e le metodologie
operative necessarie al manager per disegnare un efficace percorso
di gestione pro-attiva, facendo da collante tra strategie e
controllo.
Spazio sarà dedicato anche a scambio di esperienze tra i
partecipanti.
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Oscar Pallme - Pallme Consulting -
Newsletter@Pallme
© O. Pallme
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